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依据中消协网站发布《2021“双11”消费维权舆情剖析陈述》称，在10月20日至11月12日合计24天监测期内，经过舆情监测系统共监测到“吐槽类”、“消费维权”信息4953918条，占“消费维权”信息总量的23.2%。
本年的双11大多散布在在价格争议、虚伪发货等问题。其间，11月1日舆情信息最高，为143984条。本次的价格争议主要在预售定金和付尾款有关。有人在付尾款时，发现叠加的各种优惠后，并非是最优惠的。还有便是直播中的差价争议与直接下单的差价争议等。
依据顾客投诉称，本来认为双十一提早付定金可以更廉价，尾款付完后一双匡威569.17元，但不需求预付仅需558.50元。
与匡威相同的还有FILA(斐乐)官方旗舰店。11月4日，关于FILA诈骗顾客的反映中称，在双十预售期间，店肆直播间许诺满2000元减400元是最大优惠力度，叠加淘宝官方优惠，总工室2000元减700元。顾客抢到了优惠券后，最终付清尾款。但是，在11月2日，店肆又宣布1万张叠满2000元减900元的券，不必付定金也不必抢，顾客表明被割韭菜。
据多方反映，渠道给部分顾客退了差价，但后续很多顾客的退款恳求现在还未得到客服回复。
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